Формування інноваційного розвитку людського потенціалу для підвищення конкурентоспроможності малого і середнього бізнесу в Україні

Abstract

Дисертаційна робота присвячена обґрунтуванню теоретико-методичних засад та прикладного інструментарію розроблення і впровадження організаційно-економічного механізму формування інноваційного розвитку людського потенціалу в контексті функціонування HR-екосистеми підприємств малого і середнього бізнесу в умовах цифровізації в Україні. Малий і середній бізнес (МСБ) відіграє ключову роль у забезпеченні сталого економічного розвитку та зміцненні національної економіки. Він є рушійною силою економічного зростання національної економіки, забезпечуючи динамізм, інноваційність та соціально-економічну стабільність. Діяльність МСБ сприяє розвитку секторів економіки шляхом забезпечення зайнятості населення, розвитку конкурентного середовища, створенню інноваційної продукції та послуг. У сучасних умовах глобалізації, цифрової трансформації та посиленні ринкової конкуренції економічний розвиток держави забезпечується через підвищення конкурентоспроможності МСБ, що відіграє провідну роль у модернізації, інноваційному оновленні та загальному економічному зростанні. Конкурентоспроможність підприємств МСБ передусім формується за рахунок людського потенціалу, який в сучасних умовах цифровізації потребує безперервного інноваційного розвитку. Малий і середній бізнес відчуває нагальну потребу фахівців, які здатні формувати цінність, генерувати інновації, створювати стартапи, володіючи на високому рівні сучасними цифровими технологіями, що забезпечує підвищення ефективності його функціонування та подальший сталий розвиток. Водночас, з початком війни в Україні МСБ 3 стикнувся з безпрецедентними викликами, які актуалізували домінуючу роль людського потенціалу, як рушія стійкості, адаптації та відновлення підприємств. Відтік висококваліфікованих працівників унаслідок масової міграції та мобілізації спричинили демографічні втрати, що викликало дефіцит кадрів у МСБ. Водночас, стрімкий перехід усіх секторів економіки, зокрема й МСБ, до використання сучасних цифрових технологій, що базуються на штучному інтелекті, викликав дилему, що полягає в можливості заміни людського потенціалу потенціалом штучного інтелекту, який не потребує вкладання зусиль в інноваційний розвиток. Все вищезазначене змушує керівників МСБ шукати нові підходи залучення та утримання інноваційно активних працівників шляхом надання гнучких умов праці, організації програм безперервного навчання та підвищення кваліфікації персоналу, стимулювання та мотивації праці. Потреби забезпечення інноваційного розвитку людського потенціалу зумовлюють необхідність побудови HR-екосистеми та впровадження ефективного організаційно-економічного механізму управління, що сприятиме підвищенню конкурентоспроможності МСБ та забезпечуватиме сталий розвиток в умовах цифрової економіки. Важливість зазначених вище проблем, недостатнє теоретико-методичне обґрунтування напрямів їх розв’язання, визначили вибір теми, об’єкт та предмет дослідження, мету та постановку відповідних завдань. Метою дисертаційної роботи є обґрунтування теоретико-методичних положень та практичних рекомендацій щодо розроблення і впровадження організаційно-економічного механізму формування інноваційного розвитку людського потенціалу в контексті функціонування HR-екосистеми підприємств малого та середнього бізнесу в умовах цифровізації в Україні. Наукова новизна дисертаційної роботи полягає у вирішенні важливого наукового завдання для обґрунтування теоретико-методичних положень і практичних рекомендацій щодо формування інноваційного розвитку людського потенціалу для підвищення конкурентоспроможності малого та середнього 4 бізнесу в Україні. В дисертаційній роботі уточнено понятійно-категоріальний апарат у сфері людського капіталу з позиції інноваційного розвитку людського потенціалу. Людський потенціал трактовано, як компетенції, можливості, здібності, навички, знання та мотивації людини, що можуть бути використані для виробництва матеріальних і духовних цінностей у суспільстві, а також фізичні, психологічні, соціальні і культурні характеристики і творчі здібності. Запропоновано авторське трактування поняття «інноваційний розвиток людського потенціалу», як процес впровадження новітніх підходів, технологій, методів та програм, спрямованих на підвищення і оптимізацію можливостей, знань, навичок і талантів персоналу для досягнення якісного конкурентоспроможного розвитку малого та середнього бізнесу. Сформовано розширену класифікацію чинників впливу на людський потенціал, які згруповано на науково-технічні, економічні, соціальнопсихологічні, політичні та правові, ринкові складові, що впливають на формування особистісних компетенцій працівника в частині критеріальних ознак розвитку людського потенціалу МСБ. Досліджено передумови, що впливають на інноваційний розвиток людського потенціалу в умовах цифровізації економіки, які досліджені на економічному, соціальному, освітньому, технологічному, регуляторному, глобальному рівнях та визначають можливість досягнення рівня конкурентоспроможності підприємств МСБ. Удосконалено алгоритм комплексного оцінювання інноваційного розвитку людського потенціалу МСБ, який визначає цілі та завдання оцінювання, забезпечує формування матриці компетенцій, збирання та опрацювання даних про стан людського потенціалу, проведення розрахунку групових та інтегральних індексів, SWOT-аналізу та планування пріоритетних напрямів розвитку людського потенціалу з метою вимірювання окремих характеристик персоналу та формування цілісної картини стану інноваційного розвитку кадрового потенціалу підприємства. Набув подальшого розвитку методичний інструментарій оцінювання 5 стану малого та середнього бізнесу з позиції економічного вкладу, зайнятості та соціального розвитку, інновацій і конкурентоспроможності, гнучкості та адаптації до змін задля визначення проблемних аспектів, що потребують негайного реагування з боку підприємців, стейкхолдерів та держави, а також виявлення подальших перспективних напрямів його розвитку, спрямованих на підвищення конкурентоспроможності МСБ та розширення присутності на зовнішніх та внутрішніх ринках. Удосконалено методику аналізу конкурентоспроможності людського потенціалу підприємств МСБ, яка базується на врахуванні проблем розвитку людського потенціалу, показниках формування та інноваційного розвитку цифрових навичок людського потенціалу, демонструє взаємозв’язок між продуктивністю праці персоналу та рівнем його цифових навичок, що надало можливість визначити рівень інноваційного розвитку персоналу МСБ в умовах цифрової економіки. Удосконалено стратегічні напрями вибору новітніх інструментів EdTech для забезпечення інноваційного розвитку людського потенціалу МСБ, вибір яких здійснюється на основі побудови диверсифікованої матриці інноваційного розвитку, що сприяє здобуттю працівниками новітніх компетенцій інноваційного типу в умовах індустрії 5,0. Вперше запропоновано концептуальний підхід інноваційного розвитку людського потенціалу, основу якого становить формування HR-екосистеми, як складової частини загальної екосистеми МСБ, що функціонує на базі застосування новітніх цифрових інструментів та EdTech-технологія, яка фокусується на організації систем рекрутингу, плануванні кар’єрного розвитку, організації й автоматизації кадрової роботи, безперервного навчання, мотивації, оцінювання та конкурентоспроможності людського потенціалу. Зазначений підхід дав можливість забезпечити інтеграцію новітніх цифрових компетенцій в інноваційний розвиток людського потенціалу МСБ. Запропоновано організаційно-економічний механізм інноваційного розвитку людського потенціалу підприємств МСБ, який синергічно поєднує 6 спеціальні інструменти, методи і важелі, на основі використання яких сформовано стратегічні, тактичні та оперативні заходи безперервного навчання та мотивації персоналу, результатом яких стало підвищення рівня інноваційного розвитку персоналу та конкурентоспроможності МСБ. Практичне значення отриманих результатів роботи полягає у розробленні методики оцінювання рівня інноваційного розвитку людського потенціалу за креативною, ринковою, інноваційною та інтелектуальною складовими на основі індивідуальних показників цих складових з побудовою «квадрата інноваційного розвитку людського потенціалу» та прогнозування значень векторів для підприємств МСБ. На практичному рівні у дисертації впроваджені: інструменти вибору технологій інноваційного розвитку людського потенціалу, заснованих на сучасних інструментах EdTech, що здійснюється з допомогою диверсифікованої матриці з урахуванням значущості виділених груп та відповідно до методів інноваційного розвитку людського потенціалу МСБ (Довідка № 08-04/1 від 08.04.2025 р.); методика оцінювання інноваційного розвитку людського потенціалу МСБ, яка ґрунтується на основі вибору системи показників за креативною, ринковою, інноваційною та інтелектуальною складовими, що характеризують вклад персоналу в генерування, адаптацію й упровадження інновацій (Довідка № 1504-01 від 15.04.2025 р.); алгоритм комплексного оцінювання інноваційного розвитку людського потенціалу для підприємств малого та середнього бізнесу, що охоплює етапи визначення цілей, формування матриці компетенцій, збирання та опрацювання даних, розрахунку групових та інтегральних індексів, SWOT-аналізу та планування розвитку (Довідка № 5614 від 05.06.2025 р.)

The dissertation is devoted to the development of theoretical and methodological foundations and applied tools for the development and implementation of an organizational and economic mechanism for the formation of innovative human development in the context of the functioning of the HR ecosystem of small and medium-sized businesses in the context of digitalization in Ukraine. Small and medium-sized businesses (SMEs) play a key role in ensuring sustainable economic development and strengthening the national economy. They are the driving force of economic growth of the national economy, ensuring dynamism, innovation and socio-economic stability. The activities of SMEs contribute to the development of economic sectors by ensuring employment of the population, developing a competitive environment, creating innovative products and services. In modern conditions of globalization, digital transformation and increased market competition, the economic development of the state is ensured by increasing the competitiveness of SMEs, which play a leading role in modernization, innovative renewal and overall economic growth. The competitiveness of SMEs is primarily formed at the expense of human potential, which in modern conditions of digitalization requires continuous innovative development. Small and medium-sized businesses feel an urgent need for specialists who are able to create value, generate innovations, create startups, possessing modern digital technologies at a high level, which ensures increased efficiency of its functioning and further sustainable development. At the same time, with the beginning of the war in Ukraine, SMEs faced unprecedented challenges that actualized the dominant role of human potential, which is the driver of resilience, adaptation and restoration of enterprises. The outflow of highly qualified workers due 8 to mass migration and mobilization caused demographic losses, which caused a shortage of personnel in SMEs. At the same time, the rapid transition of all sectors of the economy, including SMEs, to the use of modern digital technologies based on artificial intelligence has caused a dilemma, which consists in the possibility of replacing human potential with the potential of artificial intelligence, which does not require investment in innovative development. All of the above forces SME managers to look for new approaches to attracting and retaining innovatively active employees by providing flexible working conditions, organizing programs for continuous training and advanced training of personnel, stimulating and motivating labor. The needs of ensuring the innovative development of human potential determine the need to build an HR ecosystem and implement an effective organizational and economic management mechanism that will contribute to increasing the competitiveness of SMEs and ensure sustainable development in the digital economy. The importance of the above problems, insufficient theoretical and methodological substantiation of the directions of their solution, determined the choice of the topic, object and subject of the study, the goal and formulation of the corresponding tasks. The purpose of the dissertation is to develop theoretical and methodological provisions and practical recommendations for the development and implementation of an organizational and economic mechanism for the formation of innovative development of human potential in the context of the functioning of the HR ecosystem of small and medium-sized businesses in the context of digitalization in Ukraine. The scientific novelty of the dissertation work lies in solving an important scientific problem, which is to substantiate theoretical and methodological provisions and practical recommendations for the formation of innovative development of human potential to increase the competitiveness of small and medium-sized businesses in Ukraine. The dissertation work clarifies the conceptual and categorical apparatus in the 9 field of human capital from the standpoint of innovative development of human potential. Human potential is interpreted as competencies, capabilities, abilities, skills, knowledge and motivation of a person, which can be used to produce material and spiritual values in society, as well as physical, psychological, social and cultural characteristics and creative abilities. The author's interpretation of the concept of innovative development of human potential is proposed as the process of implementing new approaches, technologies, methods and programs aimed at increasing and optimizing the capabilities, knowledge, skills and talents of personnel to achieve high-quality competitive development of small and medium-sized businesses. An expanded classification of factors influencing human potential has been formed, which are grouped into scientific and technical, economic, sociopsychological, political and legal, market components that influence the formation of personal competencies of an employee in terms of criteria for the development of human potential of SMEs. The prerequisites that influence the innovative development of human potential in the conditions of digitalization of the economy have been studied, which are studied at the economic, social, educational, technological, regulatory, global levels and determine the possibility of achieving the level of competitiveness of SMEs. The algorithm for a comprehensive assessment of the innovative development of the human potential of SMEs has been improved, which defines the goals and objectives of the assessment, ensures the formation of a competency matrix, the collection and processing of data on the state of human potential, the calculation of group and integral indices, SWOT analysis and planning of priority areas of human potential development in order to measure individual characteristics of personnel and form a holistic picture of the state of the innovative development of the personnel potential of the enterprise. The methodological toolkit for assessing the state of small and medium-sized businesses from the perspective of economic contribution, employment and social development, innovation and competitiveness, flexibility and adaptation to changes has been further developed in order to identify problematic 10 aspects that require immediate response from entrepreneurs, stakeholders and the state, as well as identify further promising areas of its development, which are aimed at increasing the competitiveness of SMEs and expanding their presence in foreign and domestic markets. The methodology for analyzing the competitiveness of the human potential of SMEs has been improved, which is based on taking into account the problems of human potential development, indicators of the formation and innovative development of digital skills of human potential, demonstrates the relationship between the productivity of personnel and the size of their average salary, which made it possible to determine the level of innovative development of SME personnel in the digital economy. The strategic directions for selecting the latest EdTech tools to ensure the innovative development of the human potential of SMEs have been improved, the selection of which is carried out on the basis of building a diversified matrix of innovative development, which contributes to the acquisition by employees of the latest innovative-type competencies in the conditions of Industry 5.0. For the first time, a conceptual approach to the innovative development of human potential has been proposed, the basis of which is the formation of an HR ecosystem as a component of the general ecosystem of SMEs, which is based on the organization of recruitment systems, career development planning, organization and automation of personnel work, continuous training, motivation, assessment and competitiveness of human potential. This approach allowed to ensure the integration of the latest digital competencies into the innovative development of the human potential of SMEs. An organizational and economic mechanism for the innovative development of the human potential of SMEs has been proposed, which synergistically combines special tools, methods and levers, based on the use of which strategic, tactical and operational measures for continuous training and motivation of personnel have been formed, the result of which was an increase in the level of innovative development of personnel and competitiveness of SMEs. 11 The practical significance of the obtained results lies in the development of a methodology for assessing the level of innovative development of human potential according to creative, market, innovative and intellectual components based on individual indicators of these components with the construction of a "square of innovative development of human potential" and forecasting the values of vectors for SMEs. At the practical level, the dissertation introduces: tools for selecting technologies for innovative human potential development based on modern EdTech tools, which is carried out using a diversified matrix taking into account the significance of the selected groups and in accordance with the methods of innovative human potential development of SMEs (Reference No 08-04/1 dated 08.04.2025); a methodology for assessing the innovative human potential development of SMEs, which is based on the selection of a system of indicators for creative, market, innovative and intellectual components that characterize the contribution of personnel to the generation, adaptation and implementation of innovations (Reference No 1504- 01 dated 15.04.2025); algorithm for comprehensive assessment of innovative development of human potential for small and medium-sized businesses, covering the stages of goal setting, formation of a competency matrix, data collection and processing, calculation of group and integral indices, SWOT analysis and development planning (Reference No 5614 dated 05.06.2025)